แบบฟอร์มสำหรับ ลงทะเบียนประกันฟิล์มบ้าน
วิธีการเคลมประกัน
หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งฟิล์มกรองแสงให้ติดต่อร้านค้า หรือตัวแทนติดตั้ง
แจ้งชื่อ-ที่อยู่-เบอร์โทร และวันที่ติดตั้ง
ส่งภาพถ่ายจุดที่มีปัญหาให้ทีมบริการลูกค้าตรวจสอบ
บริษัทจะนัดประเมิน และให้บริการซ่อม/เปลี่ยนฟิล์มตามความเหมาะสม
กรณีขอรับการตรวจเช็ค จะต้องนำบัตรรับประกันนี้แสดงเพื่อประกอบเป็นหลักฐานด้วยทุกครั้ง
ขอสงวนสิทธิ์งดเว้นการรับประกันดังนี้
- การใช้งานและการดูแลรักษาไม่ถูกต้อง เช่น การขูด ขีด ลอก หรือเจาะกระจก ไม่ว่าด้วยเจตนาใด ๆ น้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน เช่น แอมโมเนีย, แอลกอฮอล์, น้ำยาขจัดคราบรุนแรง หรือ ฟิล์มเกิดความเสียหายจาก ของมีคม เครื่องขัด หรือสก็อตไบร์ท
- การยึดติดอุปกรณ์เสริมกับกระจกหลังจากติดตั้งฟิล์มกรองแสงเป็นเหตุทำให้หลุดร่อน แตกล่อน หรือโป่งพองได้ เช่น การแปะสติ๊กเกอร์ เทปกาว หรือแผ่นวัสดุใด ๆ ลงบนฟิล์ม
- ฟิล์มเสียหายจาก อุบัติเหตุ, แรงกระแทก, การติดตั้งหรือซ่อมแซมกระจก โดยบุคคลภายนอก
- ความเสียหายที่เกิดจาก โครงสร้างอาคารรั่วซึม, กระจกแตกร้าว หรือกรอบกระจกบิดเบี้ยว
- ความเสียหายจาก ภัยธรรมชาติ เช่น พายุ ลูกเห็บ น้ำท่วม หรือแผ่นดินไหว
- ฟิล์มติดตั้งผิดวัตถุประสงค์ เช่น ใช้ภายนอกอาคาร (หากเป็นรุ่นที่ออกแบบเฉพาะภายใน)
- มีการดัดแปลงหรือแก้ไขฟิล์ม
- ฟิล์มถูกกระทำให้เสียหายโดยตั้งใจ หรือเจตนาให้เกิดความเสียหาย
- กรณีไม่ได้ลงทะเบียนการรับประกันในเวลาที่กำหนด หรือ ไม่สามารถแสดงหลักฐานใบรับประกัน หรือแสดงข้อมูลการติดตั้งได้ครบถ้วน
- การรับประกันไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้ง
- บริษัทฯ ไม่รับประกันคุณภาพฟิล์มกรณีที่ติดทับกัน 2 ชั้นขึ้นไป
หมายเหตุ
- การรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อ ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วกับทางบริษัทฯ ภายใน 7 วันหลังการติดตั้ง
- รับประกันคุณภาพสินค้าภายใน 1 ปีแรก ฟรีค่าช่างติดตั้ง หลังจากนั้นจะมีค่าแรงช่างเพิ่มเติม
- โปรดเก็บใบรับประกันนี้ไว้เป็นหลักฐาน
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
คำแนะนำในการดูแลรักษา
เพื่อยืดอายุการใช้งานของฟิล์ม และรักษาประสิทธิภาพในการกรองแสงและกันความร้อน กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
หลังติดตั้ง
ควรรออย่างน้อย 30 วันก่อนทำความสะอาดฟิล์ม เพื่อให้กาวเซ็ตตัวเต็มที่ และลดความเสี่ยงต่อการเกิดฟองอากาศ
ใช้ผ้านุ่มสะอาด
ใช้ผ้านุ่มสะอาด หรือฟองน้ำไม่ขูดผิว ห้ามใช้ผ้าแข็งหรือวัสดุที่มีรอยคมหรือหยาบในการเช็ด
ใช้น้ำสะอาด
ใช้น้ำสะอาดหรือน้ำสบู่อ่อน ๆ เช็ดทำความสะอาด หลีกเลี่ยงน้ำยาทำความสะอาดที่มีสารเคมีเข้มข้น
ห้ามใช้ของมีคม
ห้ามใช้สก็อตไบร์ท มีดคัตเตอร์ หรือของมีคมขูดขีดหน้าฟิล์ม อาจทำให้ผิวฟิล์มเสียหายหรือเกิดรอยถาวร
หลีกเลี่ยงสติ๊กเกอร์
หลีกเลี่ยงการแปะสติ๊กเกอร์ เทปกาว หรือฟิล์มซ้อนบนฟิล์มเดิม การลอกเทปอาจดึงเนื้อฟิล์มติดออก
ระวังความร้อน
ระวังความร้อนจากเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือโคมไฟที่อยู่ใกล้กระจก ความร้อนสะสมอาจทำให้ฟิล์มเสื่อมสภาพเร็วขึ้น
ใบรับประกันคุณภาพสินค้า
เงื่อนไขการรับประกันฟิล์มกรองแสง
บริษัทฯ จะรับผิดชอบเปลี่ยนแปลงหรือติดตั้งฟิล์มใหม่ตามรหัส และจำนวนที่ระบุในบัตรรับประกัน ในช่วงระยะเวลาที่รับประกัน (นับตั้งแต่วันที่ติดตั้ง) ที่เกิดจากความเสียหาย ดังนี้:
- ฟิล์มหลุดลอก
- แตกล่อน
- โป่งพอง
หมายเหตุ: ในการรับประกันนี้จะรับผิดชอบเฉพาะกรณีที่เกิดจากคุณภาพของฟิล์ม จะไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการขูด ขีดข่วน ลอก การไม่ปฎิบัติตามการดูแลรักษาที่ถูกต้อง เช่น ทำความสะอาดด้วยน้ำยาที่มีฤทธิ์กัดกร่อน เป็นต้น การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือ การใช้งานผิดวิธีหรือผิดวัตถุประสงค์ หรือ ฟิล์มเสียหายจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ หรือการปรับปรุงโครงสร้างอาคาร โครงสร้างอาคารรั่วซึม, กระจกแตกร้าว หรือกรอบกระจกบิดเบี้ยว บัตรรับประกันมีการแก้ไข